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A MFC está atingindo o índice de 99,57% de satisfação com os serviços realizados.

Abaixo estamos destacando algumas declarações de nossos clientes (todas estão registradas e podem ser comprovadas):

“Ao refletir sobre a conquista do Prêmio Top Quality, quero enumerar três itens: Primeiramente, devemos agradecer à MFC, não pelas avaliações e auditorias, mas pelas demonstrações dos nossos pontos fracos e oportunidades de melhorias. Sem dúvida alguma, isso foi uma parte fundamental para o nosso crescimento. O segundo ponto é o compartilhamento desta conquista com todos os nossos colaboradores, uma família que inclui nossos parceiros e prestadores de serviços. Em terceiro lugar, reconhecer que o Prêmio que estamos recebendo não é finito e estaremos sempre buscando a excelência com a MFC.”
Dr. José Mariano Moraes - Diretor do Hospital Monte Sinai

 

“É com extrema alegria que hoje a Suprema recebe o Prêmio Top Quality Diamante. A nossa equipe e direção acreditaram neste projeto e sustentaram as dificuldades para realizarmos este sonho. Os colaboradores fazem parte de nossa família e estão no nosso coração.”
Dr. Jorge Montessi – Diretor da Suprema (Juiz de Fora - MG)

 

 

“Ao longo do dia de hoje estive pensando em encontrar as palavras que expressassem o sentimento da nossa empresa em relação ao Prêmio Top Quality promovido pela MFC. Essa palavra é o sentimento de gratidão! Queremos agradecer à MFC pela oportunidade.
Dr. Valério – Diretor da Lopes & Ribeiro Advocacia

 

 

“Vi ao longo deste ano a importância do trabalho que é feito pela MFC. O cuidado que é dado dentro de uma estrutura que em nosso caso é institucional, que presta serviço aos advogados e à sociedade. Fui agraciado pelo interesse de todos os funcionários que na verdade são os merecedores do Prêmio Top Quality, juntamente com a diretoria que possibilitou essa conquista para a OAB. Isso nos proporcionou uma prestação de serviço mais qualificada aos advogados e à sociedade. Estou muito feliz, pois é um dia muito especial pela visão inédita dentro da OAB.”
Dr. Wagner Parrot – Diretor da Ordem dos Advogados do Brasil - OAB 4ª Subsessão

 

 

“Começamos com o Projeto SGQ:5S com três setores: Endoscopia, Hospital dia e Centro Cirúrgico. O encanto com o projeto foi tão grande que este ano estaremos estendendo o trabalho em todo Hospital Universitário, unidades Santa Catarina e Dom Bosco (CAS). A MFC resgatou a auto-estima das pessoas que estão trabalhando com ânimo maior para cumprir as metas e foi um grande passo do HU em ter adotado este programa com a MFC.”
Dr. Dimas Augusto – Diretor Geral do Hospital Universitário (UFJF)

 

 

“Nosso elogio é para a MFC que merece a nossa consideração e respeito. Somos eternos aprendizes ao vermos os consultores da MFC a nos ensinar novas técnicas e novos caminhos. Queremos agradecer à nossa equipe, porque a nossa empresa realiza o que precisa ser feito para chegar onde estamos. Sentimo-nos orgulhosos e merecedores pelo Prêmio Top Quality.”
Júlio Camargo – Diretor da empresa Júlio Camargo Impermeabilizações

 

 

“Há mais de dez anos iniciamos o Projeto SGQ:5S com a MFC que é a base de tudo. Em 1999 implementamos a ISO 9001 em nossa unidade de Juiz de Fora, foi quando convidamos a MFC para nos ajudar com os conceitos dos 5S´s que são importantes. Agora, estamos investindo em segurança, saúde ocupacional e gestão ambiental com a ISO 14001 e a MFC é a nossa base.”
Denilson Venturelli – Gerente da Voith Industrial Service unidade J.Fora (MG)

 

 

“Como gestor da Santa Casa e por conhecer perfeitamente o projeto 5S, a qualidade da MFC em transmitir à toda força de trabalho nos faz muito satisfeitos com esta parceria e com os resultados que estamos alcançando. Comparar o que tínhamos no passado por aquilo que conseguimos hoje é uma diferença bastante substancial.”
Prof. Goreske – Administrador da Santa Casa de Misericórdia de Juiz de Fora

 

 

“Estamos aqui hoje sendo homenageados e deveríamos estar homenageando empresas como a MFC que estão fazendo o que há de mais importante, ensinando a produzir qualidade, a cumprir a lei. A MFC fez com que o desafio se transformasse em um hábito e do hábito a transformação. A MFC extrapolou os limites da atividade empresarial e atingiu a vida pessoal de cada um de nós.”
Dr. Guilherme Pessôa – Diretor do Escritório Müller Pessôa & Lawall Advocacia

 

 

“É com muita satisfação e dedicação que a direção e os colaboradores estão recebendo o Prêmio Top Quality, pois estamos priorizando sempre a excelência, a qualidade dos serviços e o atendimento personalizado. Agradecemos sinceramente à MFC pela dedicação e empenho pois nosso motivo maior desta busca é melhorar cada vez mais o processo. Vamos trabalhar para que no próximo ano possamos subir mais um degrau na nossa caminhada que se renova a cada dia e a cada conquista.”
Carlos Alberto – Diretor Técnico da Eletro Mecânica Duarte Service (Contagem - MG)

 

 

“Receber o Prêmio Top Quality é um estímulo para que agente possa prosseguir a fazer o que estávamos realizando nos últimos anos, que é a busca incessante pela qualidade. Este prêmio espelha que estamos no caminho certo.”
Dr. Gustavo Ramalho – Diretor da Hemodinâmica Monte Sinai

 

 

“Quero agradecer à MFC o apoio sempre presente e aos nossos colaboradores pela dedicação. O Plasc tem mais de 700 médicos credenciados, 65 clínicas contratadas e hospital próprio que é a Santa Casa. O seu foco é o atendimento às pessoas com assistência acolhedora.”
Dr. Gilberto Quinet – Diretor do Plasc – Plano de Saúde da Santa Casa

 

 

“É muito emocionante agente ver tantos hospitais e instituições de saúde estarem investindo em qualidade. O Prêmio Top Quality é um exemplo para muitos administradores e políticos que falam que a saúde é importante, mas fazem pouco por ela. Quem trabalha na área da saúde conhece as dificuldades para realizar uma assistência à saúde com qualidade. É com grande honra para o Hospital Therezinha de Jesus estar participando e sendo premiado graças aos seus colaboradores por serem exemplo da excelência na assistência pública.”
Dr. Ricardo Campello – Diretor do Hospital e Maternidade Therezinha de Jesus

 

 

“É motivo de muita alegria ver a universidade trazer de volta à sociedade aquilo que é público, um serviço de qualidade cujo lema é a humanização. Quero parabenizar ao diretor do hospital, aos professores, aos servidores porque através deste trabalho com o Projeto SGQ:5S o HU continuará honrando e engrandecendo o setor público..”
Henrique Duque de Miranda C. Filho – Reitor da UFJF

 

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