Projeto Gestão Inteligente com Sistema de Auditorias dos 5S's
Após a implantação dos conceitos dos 5S´s, a MFC oferece um projeto único para não somente manter as práticas dos 5S´s nos processos, mas também de manter uma evolução constante e metodológica através de um Manual de Regulamento do Prêmio Top Quality elaborado pela MFC utilizando a Mandala da Qualidade Holística e as “Escadas de Evolução das Premiações do Top Quality”. São vários desafios às pessoas que promovem imensa união e interação entre a alta direção, corpo tático, líderes, colaboradores e fornecedores para cumprirem rigorosamente os direcionamentos dos requisitos de exigências com suas pontuações e conforme o cumprimento das pessoas formando pontos exigindo compromisso geral de todas as hierarquias.
O SISTEMA DE AUDITORIAS CONSISTE DOS SEGUINTES NORTEAMENTOS:
O Sistema é realizado normalmente em dois Ciclos Anuais de Auditorias que variam de agosto de um ano até julho do ano seguinte. Cada ciclo realizado tem uma formatação bem planejada com pontuações que dependem com envolvimento e compromisso da alta direção, corpo tático e de líderes e também dos colaboradores. O que são realizados nos Ciclos de Auditorias:
AUDITORIA SEM AVISO:
É uma auditoria surpresa onde a MFC não programa data e horário com a Organização e as evidências das práticas dos 5S´s constatadas no momento nos setores auditados são registradas em relatório específico para formatação da pontuação conforme as exigências requeridas e desafios lançados.
AUDITORIA PREMIUM DOS 5S´s:
É uma auditoria planejada entre as partes para analisar criteriosamente as práticas eficazes das pessoas com os 5S´s nos setores definidos pela Organização. Os Auditores da MFC analisam criteriosamente as exigências requeridas de cada “S” setor por setor da Organização e relata as evidências objetivas de forma clara para que as pessoas possam exercer as mudanças necessárias.
GESTÃO DAS PENDÊNCIAS DOS 5S`s:
É um registro proveniente da Auditoria Premium realizada para que as pessoas possam compreender onde e como possam aplicar os conceitos dos 5S´s de forma correta e direcional. A MFC utiliza uma forma bem técnica para que a Gestão de Pendências possa causar impacto positivo nas pessoas gerando grande desafio.
AVALIAÇÃO ESTRUTURAL:
É um registro proveniente da Auditoria Premium realizada que tem o foco nas melhorias e segurança das estruturas existentes como as instalações elétricas e hidráulicas, instalações prediais, atendimento às Normas Regulamentadoras, atendimento às leis e legislações aplicáveis, atendimento à segurança e saúde ocupacional.
PLANO DE AÇÃO DOS OBJETIVOS E METAS:
É um registro proveniente da Auditoria Premium realizada que são direcionados exclusivamente à alta direção, corpo tático e líderes afim de planejarem e darem soluções às estratégias definidas para que os processos internos possam evoluir e melhorar com táticas aplicadas corretamente, em perfeita união com a força de trabalho gerando um conjunto de valores para a simbiose empresarial.
AUDITORIA DOS CONCEITOS DE GESTÃO:
É a auditoria que realiza avaliação aleatória dos conceitos do sistema integrado de gestão alinhado aos conceitos dos 5S´s conforme a categoria da premiação que a Organização está almejando, podendo avaliar os conceitos de gestão da qualidade, gestão de segurança e saúde ocupacional, gestão ambiental e gestão de responsabilidade social.
MATRIZ DE RISCO:
É uma matriz proveniente dos resultados planejados da Auditoria Premium realizada onde são analisados a importância e o impacto dos trabalhos para que a alta direção, corpo tático e líderes possam alinhar as melhorias e gerar alta performance nos processos. A Matriz de Risco analisa os ativos tangíveis e intangíveis.
TABELA SETORIAL DAS ESTRELAS:
É uma tabela proveniente dos resultados planejados da Auditoria Premium realizada onde cada setor da Organização é analisado criteriosamente quando às práticas dos 5S´s e gestão de pendências e cada requisito pode gerar uma estrela ao setor que depende da capacidade e competência das pessoas e alguma parte gera a simbiose empresarial onde um depende do outro para obter a vitória.
RELATÓRIO DO PRÊMIO TOP QUALITY:
É um registro proveniente da Auditoria Premium realizada onde absorve todos os itens gerados nos desafios para calcular as pontuações estabelecidas alinhando a performance das pessoas à categoria do prêmio almejado. Esse relatório demonstra toda proeza do trabalho das pessoas nas práticas dos 5S´s.
AUDITORIA DO ENCANTAMENTO:
É a auditoria que avalia as práticas da Organização para encantar os seus clientes, seguindo a metodologia criada pela MFC do Projeto “Encantar para a Felicidade” constando exigências requeridas rigorosas quanto ao Perfil do Cliente, Resposta Emocional Positiva, Expectativa Surpresa e Visão Holística no Planejamento Estratégico Institucional. O relatório é específico e a Organização deve atender as exigências requeridas. A avaliação concede a premiação máximo no Top Quality, sendo o Prêmio Top Senes e Top Senes Prize, desde que atenda os critérios definidos no Manual da MFC.
AUDITORIA DA SUSTENTABILIDADE:
É a auditoria que avalia vários itens exigidos pela MFC para atender os conceitos detalhados:
- Socialmente justa;
- Ecologicamente correta e
- Economicamente viável.
A MFC audita as práticas nos processos e nas estratégias institucionais, alinhadas com a generosidade na gestão. A avaliação concede o Prêmio Sustentabilidade, desde que atenda aos critérios definidos no Manual da MFC.
MANUAL DE REGULAMENTO DO PRÊMIO TOP QUALITY:
A MFC criou esse manual que regulamenta todos os itens, premiações, degraus de evolução, exigências requeridas, elementos normativos e pontuações determinadas para os prêmios Top Quality, Sustentabilidade, Top Senes e Destaque Empresarial. Todo ano a MFC faz uma revisão e lança aos Clientes os novos desafios.
